A arte de delegar, uma ciência esquecida?
A arte de delegar diferencia muitas das vezes os líderes dos seguidores!
A razão para tal suceder prende-se com o facto de muitos de nós termos dificuldade em deixar cair a nossa necessidade de controlo.
A arte de delegar é essencial nas organizações dos dias de hoje que cada vez mais possuem estruturas achatadas.
Para mais eficazmente delegar, tente implementar os seguintes pontos de cada vez que tiver de o fazer:
– Encontre a pessoa certa para o projecto.
Não atribua o projecto a qualquer um, a não ser que não se importe com o resultado que o mesmo venha a ter. Se quer que o trabalho seja bem executado, deverá obrigatoriamente, e sempre que possível, encontrar a pessoa mais adequada.
Caso isso não seja possível, encontre a que apresente o melhor compromisso e invista a treiná-la para que de facto se verifiquem bons resultados.
– Delegue autoridade e responsabilidade.
A pior coisa que poderemos fazer é delegar uma tarefa e depois atar as mãos da pessoa.
Se escolheu a pessoa certa ou investiu na formação de uma, tem de lhes dar autoridade para que o trabalho possa ser realizado sem a sua supervisão.
Se passa a vida a analisar cada passo que a pessoa dá, não está, de facto, a delegar.
Desta forma, torna-se mais simples tornar a pessoa responsável pela qualidade do trabalho em causa.
– Torne a descrição da tarefa clara como a água.
Explique claramente a natureza do projecto à pessoa.
Isto pode ser feito verbalmente ou por escrito, dependendo da complexidade da tarefa em causa.
Disponibilize-se para responder a todas as questões que lhe coloquem rapidamente e de forma detalhada para que a pessoa sinta o seu apoio no processo.
– Acorde uma data limite.
Quando a pessoa a quem delegamos entende as suas necessidades e acima de tudo as suas expectativas, tudo se torna mais simples.
Acorde com ela datas que sejam viáveis para ambos os lados, desta forma terá muito mais envolvimento da outra parte no processo.
– Reveja e faça coaching.
Todas as tarefas têm uma curva de aprendizagem associada.
Durante este tempo devem rever periodicamente o progresso da outra pessoa de uma forma não intrusiva.
Desta forma será fácil verificar se é necessário fazer ou não coaching à pessoa em questão na execução da sua tarefa.
Esta semana pare um pouco e estabeleça o caminho para uma delegação eficaz.
Vai ver que quando começar, vai encontrar cada vez mais coisas que poderão começar a ser feitas por outros.
Já imaginou o tempo livre que tudo isto lhe poderia trazer?
Comece hoje mesmo a treinar as suas pessoas para o apoiarem cada vez mais nas tarefas que possa delegar.
Desta forma, pode ser que daqui a uns tempos possa, de facto, gerir a sua empresa em vez de passar a vida a apagar fogos e a desperdiçar tempo em actividades não lucrativas.